In der Luchte 9

45881 Gelsenkirchen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir schriftliche Anfragen nur bearbeiten können wenn Sie einen ausreichend frankierten Rückumschlag beilegen.
Der schnellste und sicherste Weg etwas nach zu fragen ist immer noch per Telefon.

02 09 / 81 46 95 während unserer Sprechzeiten:

per Telefax:

02 09 / 86 750

Falls Sie keinen Versandwunsch angeben wird die Lieferung entsprechend ihres Wertes oder ihrer Abmessungen für Sie konstengünstigst versendet.
Eine genaue Übersicht finden sie auf der "Versandkosten-Seite".

Die Auslieferung erfolgt bei Lagerware schnellst möglich (ca. 1Woche), wenn die Ware bezahlt ist. Ausnahmen sind Neuheiten, Artikel die wir Ihnen noch besorgen müssen, Sonderangebote, Ersatzteile, eben alle Artikel die wir nicht am Lager haben. Hier erfolgt die Auslieferung nach Eintreffen bei uns.

Sie erhalten im Voraus von uns eine Rechnung über die von Ihnen bestellten Artikel.
Wenn Sie die Rechnung erhalten sind die aufgeführten Teile bereits für Sie versandfertig.
Nach der Gutschrift auf unserem Konto wird die Ware an Sie abgesandt.

versenden wir nur an prsönlich gut bekannte Kunden.

Aufgrund der neuen Datenschutzgrundverordnung speichern wir keinerlei Kundendaten ! ! !
Wenn Sie also schon mal etwas bestellt haben, so ist Ihre Adresse nur in Papierform auf der Kopie der Rechnung der alten Bestellung bei uns zu finden.
Für eine schnellere Abwicklung ist es daher von Vorteil immer Ihre Adresse zu der Bestellung zu schreiben.

Maßgeblich für die Bestellung eines Artikels ist die in der Bestellung des Käufers angegebene Bestell - Nummer. Bei Bestellern unter 18 Jahren ist die Unterschrift der Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir behalten uns eine Annahme der Bestellung vor. Bitte beachten Sie, daß bei einem Auftragswert unter 30,00 € eine Kostenpauschale von 5,00 € erhoben werden kann. Für jede Lieferung berechnen wir die entsprechenden Versandkosten. Für sperrige Teile, wie Vitrinen, Fertig - Gelände, Flexgleise, Lange Gleisbettungen und Teile die länger als einen Meter sind usw. werden zusätzliche Verpackungskosten berechnet. Ausnahmen von diesen Portogebühren sind Angebote bei denen auf besondere Versand - Regelungen hingewiesen wird. Von uns wird immer der kostengünstigste Versandweg gewählt. Bei Sonderwünschen werden die Mehrkosten dem Käufer in Rechnung gestellt. Wir behalten uns vor, bei bestimmten Artikeln den Versand auch in 2 oder mehreren Sendungen unterschiedlicher Versandart vorzunehmen, die Portokosten trägt der Käufer. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Empfängers.
Bei bestellten und nicht abgenommenen Lieferungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes, mindestens jedoch 10,00 €.
Wir gewähren kein Skonto. Bei Lieferungen gegen Rechnung müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung bezahlt werden.

Wir sind bemüht, daß die in unserem Listen genannten Preise in ihrer Laufzeit gehalten werden können. Die Preise sind vier Monate nach Vertragsschluss ( Annahme der Bestellung ) bindend. Falls durch Preiserhöhungen eine Veränderung des Preises notwendig ist und die Ware innerhalb von vier Monaten nach Vertragsschluss noch nicht geliefert ist, so teilen wir Ihnen Dieses nach Bekanntwerden mit. In diesem Fall erlauben wir Ihnen vom Vertrag zurückzutreten.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum und darf deshalb nicht verliehen, gepfändet oder weiterverkauft werden

Abmessungen, Abbildungen, Gewichtsangaben und sonstige Merkmale im Katalog sind unverbindlich. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten. Bitte machen Sie auftretende offenkundige Mängel innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns geltend, damit Sie Ihre Gewährleistungsansprüche nicht verlieren. Rücksendungen bitte immer in Originalverpackung, mit Paketaufkleber, Lieferschein und genauem Mängelbericht. Verluste oder Beschädigungen auf dem Transport sind vom Empfänger bei der Übergabe zu reklamieren und vor der Übernahme der Ware, gegebenenfalls bescheinigen zu lassen. Dies gilt auch bei einem Schaden, bei dem eine Beschädigung der Verpackung nicht sichtbar ist. Wir behalten uns ein Nachbesserungsrecht vor.

Export:

Findet nur auf besonderen Wunsch statt. Der Kunde trägt die Verantwortung zur Einhaltung eventueller gesetzlichen Bestimmungen

Unser Bestreben ist es, Differenzen mit unseren Kunden und evtl. Fehler so schnell wie möglich und unbürokratisch zu beheben. Gerichtsstand ist Gelsenkirchen.

Es werden nur frei gemachte Rücksendungen angenommen.
Bitte fügen Sie bei Rücksendungen immer Lieferschein oder Rechnung bei um Verwechslungen zu vermeiden.

Rückgabebelehrung:

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht :
Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einem Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Fa.Spielwaren Oliver Roßlau, Kurt Schumacher Str. 188, 45881 Gelsenkirchen, Tel: 0209 / 8008 388, Fax: 0209 / 86 750, E-Mail: modellbahnhof[ät]freenet.de ( aus Spamschutzgründen wurde das @-zeichen durch das Wort ät ersetzt )) mittels einer eindeutigen Erklärung ( z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben ), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, daß Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufsformular ( Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück ) :
An
Fa.Spielwaren Oliver Roßlau
In der Luchte 9
45881 Gelsenkirchen
E-Mail: modellbahnhof[ät]freenet.de ( aus Spamschutzgründen wurde das @-zeichen durch das Wort ät ersetzt)
Fax: 0209 / 86 750

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum / Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes bitte streichen

Allgemeine Hinweise ( Kein Bestandteil der obigen Widerrufsbelehrung ) : 1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 2. Senden Sie die Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können, bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. 3. Bitte beachten Sie, daß die vorgenannten Ziffern 1+2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.